Udtalelse: Er den britiske Flutter CEO's undskyldning virkelig nok efter Sky Vegas Blunder?

Flutter Entertainment-logo i forstørrelsesglas

Flutter Entertainment UK og Irlands chef Conor Grant har undskyldt, efter at virksomhedens Sky Vegas build tilbød gratis væddemål til selvudelukkede gamblere, ikke desto mindre har fejlen nærmet sig på et afgørende tidspunkt for markedet, med et lovgivningsmæssigt overblik i gang. [Billede: Shutterstock.com]

Grant undskylder

Inden for det tilfælde, du ikke allerede vidste, er det Safer Playing Week i Storbritannien, en tid hvor operatører, leverandører, venner og regulatorer går sammen for at arbejde for den næste fremtid for landets spillere. En, hvor flertallet af ivrige spillere har friheden til at satse, hvordan de har lyst, mens de svage forbliver behagelige under alle begivenheder. Desværre ser det ud til, at en virksomhed muligvis ville have overset notatet i år.

operatøren tilbød gratis spins til spilleafhængige

Sky Betting og Gaming er overhovedet af det, så snart mere. Det Flutter Entertainment-ejede spillefirma kom lige under ilden i denne uge for en bommert, der så selvudelukkede spillere modtage reklame- og markedsføringsemne for deres Sky Vegas online casino-opbygning. Faktisk tilbød operatøren gratis spins til spilleafhængige – noget jeg stoler på, at vi alle kan blive enige om, bare ikke er det fineste.

I et LinkedIn-indlæg, der blev trykt i torsdags, undskyldte Conor Grant, administrerende direktør for Flutter's UK and Eire Division, for "fejlen":

Skærmbillede 2021 11 05 9.23.25
Billede: Conor Grant LinkedIn

Selvom Grants undskyldning virker troværdig, kommer den på et tidspunkt, hvor den britiske industri altid bør fejre sin udvikling af mere sikkert spil i en catch 22-situation, hvor de beklager sine vedvarende fejl. Det er for ikke at skjule den foruroligende lovgivningsmæssige atmosfære omkring britisk spil i øjeblikket, sammen med sandheden om, at Sky Bet er en gentagende skyldig.

En bule i branchens omdømme

Den store udgave af Safer Playing Week startede i oktober 2017, og det er rimeligt at udtale, at den britiske spilleindustri har forbedret spring og grænser i sin sikkerhed for svage muligheder siden da. Det forventes nu, at alle operatører vil have forpligtet sig til at skyde skylden på spillerhold, mens de ydermere giver muligheder med selvstøttende værktøjer svarende til selvudelukkelse, nedkølingsperioder, indbetalingsgrænser og tidsbegrænsninger på spillet.

Intet emne disse yderligere foranstaltninger, på erstatning hånd, tempoet i at spille afhængighed i det britiske stille forbliver højt. En forespørgselsrate ved at spille afhængighedsvelgørenhed GambleAware tidligere på året anslog, at Storbritannien har omkring 1,4 millioner spilleafhængige. Det repræsenterer runde 2.7% af landets voksne indbyggere.

spillers modstandere køber af en eller anden grund for at kritisere industrien

Som et resultat af denne vedholdende dirigering, forsøger spillernes modstandere af en eller anden grund at kritisere industrien for dens manglende udvikling. Det Forenede Kongeriges operatører er alt for forældede til negativ presse inden for landets mainstream-medier, og parlamentsmedlemmer har indtaget et stigende udvalg af anti-spillende holdninger for at få stemmer ved nye hyppige valg.

Sky Bets mest moderne bommert har givet disse modstandere din fulde ammunition, som de skal have til at gribe sigte på industrien, så snart mere. Lad os udtale, at den forældede konservative leder, Iain Duncan Smith, omtalte fejlen som "fuldstændig fair." Han erkendte, at det tydeliggjorde industriens manglende evne til at forhindre, at svage af os bliver "suget dybere ind i gældshvirvelen."

Det er væsentligt, at Smith mener, at Flutters fejl ligesom fejlene i hele din branche. Virksomhedens fejl har åbenbart en langtrækkende indvirkning for diverse virksomheder, alt efter kort over det samme marked. Ikke længere fineste bør altid stille han bemærker beklagelse til potentialer, ikke desto mindre bør Grant altid stille og undskylde med det samme til sine branchekolleger for at have fremprovokeret en negativ blid på sfæren som en komplet.

Det er heller ikke den store fejl

Det er klart, at vi alle laver fejl, og jeg er sikker på, at det er overraskende nemt at binde og trykke på den gigantiske lilla "Send gratis væddemål til alle selvudelukkede potentialer"-knap på Sky Vegas-reguleringstavlen. For at begå en identisk fejl to gange, på udskiftningssiden – især en, der allerede har prissat virksomheden så bemærkelsesværdig som £1m ($1.3m) – det kræver noget at gøre for scuttle.

I 2018 sendte Sky Betting og Gamings væddemålsarm for sportsaktiviteter et salgsfremmende felt til mere end 50.000 muligheder i forbindelse med selvudelukkede spillere. En undersøgelse fra UK Playing Commission viste desuden, at 736 selvudelukkede spillere havde været i en plads til at indvie og bruge duplikerede konti til at satse på sport.

Med ord, der nu lyder vagt bekendt, undskyldte den daværende administrerende direktør for Sky Betting og Gaming Richard Flint for firmaets fiaskoer. Han forsikrede brugerne om, at suppleanten yderligere havde øget sine kilder til at fokusere på at tjene til muligheder for at spille sikkert. Desværre formåede virksomheden tydeligvis ikke at sætte penge i sikkerhed for den irriterende lilla knap.

Sky Bet var ikke den bedste UK-baserede, for det meste fuldstændigt operatør, der modtog en henrivende i 2018. Det år betalte spilleselskaber £19,6 mio. Inden for denne identitet købte Sky Bets oprindelige ejer Flutter en bøde på 2,2 mio. GBP ($2,9 mio.) for overtrædelser af deres Paddy Energy Betfair-opbygning.

Nu ville muligvis godt tilfældigt ikke være tid til fejl

Mens Grant har bekræftet Flutters dedikation til at besidde svage muligheder, har virksomhedens fejl nærmet sig på et dårligt tidspunkt for branchen som komplet. De britiske myndigheder er i gang med at føre sin oversigt over Playing Act 2005, og det ser ud til at være fancy, gennemgribende ændringer er på modellen, uanset om industrien kan lide det eller ej.

Efterhånden som denne oversigt fortsætter, har Flutter tilføjet nogle lignende foranstaltninger i en klargøring for at foregribe drastiske lovændringer. Virksomheden har allerede tilføjet et månedligt internetindskudsloft på £500 ($682) for alle potentialer i Storbritannien og Irland, der er yngre end 25 år skrøbelige. Grant beskrev foranstaltningen som obligatorisk for disse "at få uafhængighed for den store tid og studere afsløre, hvordan man administrerer deres prisinterval."

bestræbelser på at standse drastiske lovgivningsreformer vil muligvis meget vel være forgæves

På den anden side, med Sky Vegas' mest moderne fejltagelse, ville disse bestræbelser på at standse drastiske lovgivningsreformer muligvis være forgæves. Alle britiske spilleselskaber kan gå i stykker på dette tidspunkt, er at påpege deres dedikation til at spille mere sikkert i håbet om, at myndighederne bare ikke vil føle sig nødt til at gribe ind. At sende salgsfremmende meddelelser til narkomaner, der spiller, ville ikke støtte i modsætning til dette mål.

Alternative modstandere har foreslået så drastiske foranstaltninger som at forbyde in-play at lave en indsats og et loft for alle indskud. En ny søgning af Nera Financial Consulting har indset, at disse politikker muligvis meget vel ville reducere industriens indtjening med så bemærkelsesværdigt som $1,3 mia. om året. Hvis myndighederne gør inden for slukningsfornemmelsen forude med disse foranstaltninger, vil fejl begået af virksomheder svarende til Flutter tage hovedparten af skylden.

"Selvom vi ikke gentagne gange har købt alle stykkerne superior, er vi sikre på at bryde så bemærkelsesværdigt, som vi kan, for at beskytte os, som vil være i fare," bekræftede Grant i sin undskyldning. Nå, nu er det på tide, at Flutter-chefen sætter disse ord i gang... hvis det ikke allerede er for afslappet.

vulkanvegastop.com

da_DKDanish